Privacy Policy

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: MENCHEN TOMAS, S.L. — CIF B60837531
• Domicilio: Riera de Sant Miquel, 37, 08006 Barcelona, España
• Contacto: info@menchentomas.com / +34 934 160 571
• Delegado de Protección de Datos: no se ha designado un DPO; las funciones relativas a protección de datos son asumidas directamente por la propia titular.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados a través del Sitio Web se tratan para las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra de productos y la relación contractual derivada: procesamiento de pedidos, facturación, envío, atención al cliente, y gestión de devoluciones y garantías.
• Gestionar solicitudes de cita en el atelier y las comunicaciones a través de los canales de contacto (email, teléfono, WhatsApp).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre colecciones, eventos y novedades (newsletter), únicamente a quienes hayan prestado su consentimiento expreso.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables a la actividad.
• Cuando proceda, elaborar estadísticas de uso del Sitio Web con fines de mejora (véase la Política de Cookies).

3. Legitimación

• Ejecución de un contrato (compra, gestión de cita).
• Consentimiento del interesado (newsletter, cookies no esenciales).
• Cumplimiento de obligaciones legales (normativa mercantil, fiscal y de consumo).
• Interés legítimo del responsable (seguridad del Sitio Web, prevención del fraude).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio, algunos datos pueden ser tratados por terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

• La plataforma de comercio electrónico Shopify (Shopify Inc. / Shopify International Limited), que aloja la tienda y procesa los pagos.
• Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.

No se cede ningún dato a terceros con fines distintos de los aquí descritos, salvo obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (en particular Shopify) pueden estar ubicados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, u otro mecanismo válido reconocido por dicho proveedor).

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o comercial y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal aplicables (en particular, obligaciones fiscales y mercantiles, generalmente 6 años desde la última anotación conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de plazos superiores exigidos por otra normativa). Los datos tratados con base en el consentimiento (por ejemplo, la newsletter) se conservarán hasta que la persona interesada revoque dicho consentimiento.

7. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MENCHEN TOMAS, S.L. se están tratando datos personales que le conciernen, y en particular tiene derecho a acceder a sus datos, rectificar los datos inexactos y solicitar su supresión, así como los derechos de oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos por el RGPD. Estos derechos pueden ejercerse dirigiéndose por escrito a info@menchentomas.com, o al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite la identidad. Asimismo, se tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Medidas de seguridad

MENCHEN TOMAS, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Menores de edad

El Sitio Web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. MENCHEN TOMAS, S.L. no recaba conscientemente datos de menores de 18 años.